一、适用范围与运营主体
本隐私政策适用于您访问和使用星空电竞(域名 procom-energy.com,以下称“本站”)所提供的产品与服务,包括本站网页端以及星空电竞客户端(安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)。本站由本公司运营,公司地址、联系电话与邮箱见本政策末尾。您在使用本站服务前,请完整阅读本政策;您完成注册、登录或继续使用本站服务,即表示您已理解并同意本政策所述的个人信息处理规则。
本政策不适用于第三方通过本站链接向您提供的服务。第三方服务有其独立的隐私规则,建议您在使用前自行查阅。
二、我们收集的信息
为向您提供星空电竞的电竞资讯、赛事数据、互动社区与客户端服务,我们会在必要范围内收集以下信息:
- 账号信息:您注册时提交的账号名、密码(以加密形式存储)、绑定的邮箱或手机号,以及您主动补充的头像、昵称等资料。
- 实名与年龄核验信息:依据法律法规要求,在您使用特定功能时收集的姓名、证件号码等信息,仅用于身份核验与未成年人保护。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(用于区分安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端)、客户端版本号、IP 地址、访问时间、页面停留与点击记录、崩溃与错误日志。
- 互动信息:您在星空电竞发布的评论、弹幕、收藏、关注、参与的活动记录及客服沟通记录。
- 交易信息:您购买本站付费服务时产生的订单号、支付渠道与支付状态。我们不存储您的完整银行卡号或支付密码,该类信息由支付机构处理。
我们不会收集与上述目的无关的信息。若您拒绝提供实现某项功能所必需的信息,可能无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
三、信息的使用目的
- 完成账号注册、登录、找回与安全验证,保障账号安全。
- 向您展示赛事资讯、赛程数据与个性化内容推荐,并根据您的使用习惯优化星空电竞客户端与网页端的体验。
- 实现互动社区功能,包括评论、弹幕、关注与活动参与。
- 处理订单、完成付费服务交付与售后支持。
- 进行故障排查、版本升级提示、反作弊与反垃圾信息治理。
- 履行法律法规规定的义务,配合监管部门的合法要求。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会另行征得您的同意。
四、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下共享:
- 获得您的明确同意或授权。
- 为完成支付、短信验证、云存储、数据统计等功能,向合作服务商提供实现该功能所必需的最少信息,并通过协议约束其保密与安全义务。
- 依据法律法规、司法或行政机关的合法要求进行披露。
- 为维护本站、用户或公众的合法权益所必需的情形。
发生合并、分立或资产转让时,如涉及个人信息转移,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
五、Cookie 与同类技术
本站网页端与星空电竞客户端使用 Cookie、本地存储及类似技术,用于保持登录状态、记住偏好设置、统计访问情况与提升加载速度。您可通过浏览器或客户端设置管理或清除本地存储,但清除后可能需要重新登录或重新设置偏好。
六、信息存储与安全
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采取加密传输、访问权限分级、操作审计与员工保密培训等措施保护信息安全。尽管已采取合理防护,互联网环境仍存在风险,请您妥善保管账号密码,不要向他人透露验证码。若发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您并向监管部门报告。
我们仅在实现本政策目的所需的最短期限内保留您的个人信息,超出期限后将删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
七、您的权利
- 查询与更正:您可在账号设置中查看并修改个人资料。
- 删除:您可申请删除特定信息,我们将在核实后处理;法律法规要求保留的除外。
- 撤回同意:您可关闭非必要的信息收集选项,撤回后不影响此前基于同意进行的处理。
- 注销账号:您可通过客服邮箱申请注销。注销后,除法律要求保留的信息外,我们将删除或匿名化您的个人信息,账号相关权益同时终止。
八、未成年人保护
若您是未满十八周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用本站服务。我们会对未成年人使用付费与互动功能进行必要限制,监护人可联系我们查询、更正或删除未成年人的相关信息。
九、政策更新与联系我们
本政策可能因业务调整或法规变化而更新,更新后的版本将在本站公布,重大变更会以显著方式提示。如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 公司地址:请联系客服获取最新办公地址
- 联系电话:400-800-0000
- 邮箱:privacy@procom-energy.com
我们将在收到您的请求后尽快核实并答复。